Na úvod
Společnost BOZP.Expert s.r.o., IČ: 19373457, se sídlem Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno (dále jako „BOZP.Expert”) je poskytovatel SaaS řešení pro komplexní správu BOZP agendy. SaaS řešení BOZP.Expert poskytuje prostřednictvím on-line softwarová aplikace (dále jako „Aplikace“).
Tyto podmínky užívání aplikace BOZP.Expert (dále jako „Podmínky”) upravují základní pravidla používání Aplikace a jsou součástí Všeobecných obchodních podmínek, stejně jako Podmínky zpracování osobních údajů.
Pojmy, které jsou používány v těchto Podmínkách, mají stejný význam jako pojmy používané ve Všeobecných obchodních podmínkách, ve Smlouvě uzavřené mezi BOZP.Expertem a zákazníkem (dále jako „Zákazník”) nebo v Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.
1. Podmínky použití Aplikace
1.1. Služby Aplikace jsou poskytovány vždy za úhradu ve výši dle zvoleného Typu předplatného.
1.2. Tyto Podmínky upravují základní pravidla použití Aplikace a vymezují práva a povinnosti v případě používání Aplikace.
1.3. Služby Aplikace jsou poskytovány pouze Zákazníkům a Uživatelům Aplikace. Osobou oprávněnou k přístupu k Zákaznickému účtu je Zákazník a Administrátor, osobou oprávněnou k přístupu k Uživatelskému účtu je Uživatel.
1.4. Zákazník je odpovědný za seznámení každého Uživatele s těmito Podmínkami.
1.5. Zákazník je povinen uchovávat své přihlašovací údaje v tajnosti a je odpovědný za zabezpečení Zákaznického účtu.
1.6. Uživatel je povinen uchovávat své přihlašovací údaje v tajnosti a je odpovědný za zabezpečení Uživatelského účtu.
1.7. Dozví-li se Zákazník nebo Uživatel o tom, že:
1.7.1. došlo ke ztrátě, odcizení nebo zneužití přístupových údajů k Zákaznickému nebo Uživatelskému účtu,
1.7.2. třetí osoba porušuje Podmínky, nebo
1.7.3. existuje nějaká bezpečnostní nebo jiná mezera v rámci Aplikace,
zavazuje se o tom okamžitě informovat BOZP.Expert a zároveň tyto informace nesdělit a nezpřístupnit třetí osobě a nezneužít je ve prospěch svůj nebo třetí osoby.
1.8. Zákazník odpovídá BOZP.Expert za jednání všech osob, kterým zpřístupnil Aplikaci, zejména za jednání Uživatelů. BOZP.Expert nenese žádnou odpovědnost za jednání takových osob v rámci Aplikace, včetně Zákaznického účtu a Uživatelského účtu.
1.9. Zákazník nezpřístupní Aplikaci třetím stranám, s výjimkou Uživatelů, bez předchozího souhlasu BOZP.Expert.
1.10. Uživatel nesmí v rámci Aplikace ukládat informace nebo umožnit přenos informací, jež nápadně připomínají služby nebo aplikace třetích osob, za účelem zmatení či uvedení v omyl uživatelů internetu (phishing). Uživatel nesmí v rámci Aplikace šířit počítačové viry, malware, trojské koně, časové bomby nebo jiné závadné aplikace.
1.11. Uživatel nesmí v rámci Aplikace nahrávat, konfigurovat ani zpřístupňovat třetím osobám obsah, který je výhružný, obscénní, zdraví škodlivý, pornografický nebo jiné nezákonné povahy nebo neúměrně zatěžující Aplikaci, jako např. těžba digitálních měn nebo jiné aplikace využívající zdroje Aplikace nad rámec běžného použití, ani zdroje třetích osob, např. síťové útoky (DoS a podobně) nebo jiné.
1.12. Uživatel se zavazuje, že nebude žádným způsobem narušovat či obcházet limity Aplikace, tyto Podmínky nebo bezpečnostní opatření softwarového vybavení a infrastruktury BOZP.Expert, nezneužije cizí údaje k cizímu Zákaznickému nebo Uživatelskému účtu, nebude se snažit získat přístup do těch částí Aplikace, ke kterým nemá patřičná oprávnění (a nebude k nim přistupovat), a nebude provádět kybernetické útoky na Aplikaci.
.1.13. Uživatel nebude úmyslně ani z nedbalosti přetěžovat Aplikaci nad rámec běžného užití průměrným zákazníkem. Je zejména zakázáno přistupovat k Aplikaci prostřednictvím robotů či automatizovaných skriptů. Uživatel dále nebude provádět jakákoli penetrační testování Aplikace.
1.14. Zákazník nese plnou odpovědnost za obsah Dat Uživatelů, bez ohledu na to, kdo Data poskytl a nahrál do Aplikace z Uživatelského účtu vedeného pod jeho Zákaznickým účtem. Zákazník se zejména zavazuje, že má k Datům Uživatelů a všem jejich součástem veškerá práva, smí je využít pro účely Aplikace a neobsahují nevhodný, nezákonný nebo jinak škodlivý obsah. Uživatel je plně odpovědný za jím nahraný obsah Aplikace, její nastavení a za správné nastavení s tím spojených služeb, které provádí přes Aplikaci.
1.15. Data nahraná Uživateli do Aplikace jsou automaticky zveřejněna bez jakékoliv předchozí kontroly BOZP.Expert. BOZP.Expert žádným způsobem neovlivňuje Data vkládaná do Aplikace Uživateli. BOZP.Expert není povinen aktivně, systematicky a pravidelně provádět kontrolu již nahraných Dat v Aplikaci a vyhledávat okolnosti poukazující na protiprávnost těchto Dat.
1.16. Kdokoliv je jako Oznamovatel oprávněn zaslat BOZP.Expert Oznámení o výskytu Závadných dat v Aplikaci, a to na e-mailovou adresu support@bozp.expert. Oznámení musí obsahovat:
1.16.1. důvody, proč pokládá Oznamovatel Data za Závadná data,
1.16.2. přesné elektronické umístění Závadných dat (URL adresu),
1.16.3. jméno a příjmení nebo název Oznamovatele a kontaktní e-mailovou adresu,
1.16.4. prohlášení, že Oznámení je učiněné v dobré víře a že informace v něm obsažené jsou úplné a přesné.
1.17. O přijetí Oznámení informuje BOZP.Expert Oznamovatele.
1.18. Jakmile BOZP.Expert obdrží Oznámení, přezkoumá jej pověřená osoba a na základě dostupných informací, v přiměřené lhůtě, objektivně a s náležitou péčí rozhodne, zda se jedná o Závadná data či nikoliv a stanoví další postup. Tento proces není automatizovaný a je vždy založen na lidském přezkumu. O svém rozhodnutí BOZP.Expert bez zbytečného odkladu informuje Oznamovatele.
1.19. Pokud BOZP.Expert shledá, že se jedná o Závadná data, může:
1.19.1. omezit viditelnost Závadných dat,
1.19.2. odstranit Závadná data bez práva na jejich obnovu,
1.19.3. omezit poskytování Služby původci Závadných dat,
1.19.4. pozastavit nebo zrušit Uživatelský nebo Zákaznický účet původci Závadných dat.
1.20. Pokud BOZP.Expert přikročí k některému z výše uvedených opatření, své rozhodnutí odůvodní Zákazníkovi, popř. Uživateli, který Závadná data do Aplikace nahrál a všem dalším dotčeným příjemcům Služby, pokud jsou známy jejich kontaktní údaje.
1.21. Uživatel bere na vědomí, že BOZP.Expert nenese v souladu s ustanovením § 5 ZOINS odpovědnost za obsah informací ukládaných Uživatelem.
1.22. V případě, že v souvislosti s Daty bude uplatňovat práva jakákoli třetí osoba, je BOZP.Expert oprávněn odstranit neprodleně obsah takových informací. V takovém případě nemá Uživatel právo na jejich obnovu.
1.23. BOZP.Expert může kdykoliv, čas od času, dle svého uvážení a bez předchozího oznámení aktualizovat softwarové vybavení nebo infrastrukturu, sloužící k provozování Aplikace a tím omezit její chod nebo běh. Tím může dojít například ke změně, vylepšení nebo modifikaci grafického uživatelského rozhraní, nebo k označení některé funkce za zastaralé a jejímu nahrazení novou funkcí. Takové aktualizace budou prováděny zpravidla v době servisních odstávek.
1.24. Z důvodu údržby je BOZP.Expert oprávněn kdykoli přerušit přístup k Aplikaci. BOZP.Expert vynaloží přiměřené úsilí, aby Zákazníka i Uživatele o plánovaném přerušení z důvodu údržby v dostatečné době předem informoval. Takové přerušení bude trvat pouze po dobu nezbytnou k provedení dané údržby. Zákazník ani Uživatel nebudou mít v souvislosti s tímto nárok na jakoukoli kompenzaci.
1.25. BOZP.Expert je také oprávněn omezit nebo pozastavit provoz Aplikace nebo přístup do Zákaznického či Uživatelského účtu v případě, že:
1.25.1. Uživatel poruší Podmínky nebo související dokumenty,
1.25.2. BOZP.Expert zjistí podezření na škodlivou aktivitu v rámci Zákaznického nebo Uživatelského účtu,
1.25.3. dojde k nedostupnosti způsobené odstávkou, technickou poruchou, činem třetích stran (např. našimi poskytovateli hostingu atd.), problémy s konektivitou na internetových sítích, vyšší mocí, vládními opatřeními, teroristickými činy či občanskými nepokoji, odepřením Služby (tzv. denial of service) nebo jinými útoky na Službu.
2. Autorské právo a licence
2.1. Veškerá majetková autorská práva k Aplikaci dle zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů, a další práva duševního vlastnictví vztahující se k Aplikaci náleží BOZP.Expert.
2.2. BOZP.Expert se zavazuje Uživateli zpřístupnit Aplikaci prostřednictvím sítě internet po dobu trvání poskytování Služby (Software as a Service). BOZP.Expert neuděluje Zákazníkovi ani Uživateli žádná užívací práva k Aplikaci.
2.3. Zákazník ani Uživatel nemají právo obdržet zdrojový kód k Aplikaci, ani jej prohlížet, měnit nebo jakkoli do něj zasahovat. Zákazník ani Uživatel nejsou oprávnění Aplikaci bez písemného souhlasu BOZP.Expert zapracovávat do jiného softwarového vybavení.
2.4. Veškerá autorská práva v Datům nahrávaným do Aplikace má Zákazník. Zákazník poskytuje BOZP.Expert nevýhradní, územně a množstevně neomezenou licenci užít Data všemi známými způsoby za účelem automatizované tvorby dokumentů a jejich zpřístupňování Uživatelům prostřednictvím sítě internet (např. vygenerování žádosti o lékařskou prohlídku). Licence se poskytuje od vytvoření Zákaznického účtu na dobu trvání poskytování Služby.
2.5. Bude-li za účelem přístupu k Aplikaci nezbytné stáhnout do koncového zařízení Zákazníka nebo Uživatele dočasnou rozmnoženinu počítačového programu (například dočasné skripty), poskytuje BOZP.Expert Zákazníkovi nevýhradní, územně neomezenou licenci užít takovou rozmnoženinu počítačového programu na jednom zařízení, na kterém je právě spuštěna Aplikace, za účelem přístupu k ní a k využití jejích funkcí. Taková licence se poskytuje pouze na dobu trvání relace. Licence podle tohoto odstavce je poskytována bezúplatně. Zákazník není oprávněn předmět této licence sdělovat veřejnosti ani distribuovat.
3. Zpracování osobních údajů
3.1. BOZP.Expert je vzhledem k osobním údajům v souvislosti se Službami:
3.1.1. správcem osobních údajů ve vztahu k osobním údajům Zákazníka, resp. osob jednajících za Zákazníka, k čemuž se vztahují Zásady zpracování osobních údajů, a
3.1.2. zpracovatelem osobních údajů ve vztahu k Datům uloženým Uživateli, k čemuž se vztahují Podmínky zpracování osobních údajů.
4. Závěrečná ujednání
4.1. Tyto Podmínky nejsou samostatnou smlouvou mezi Zákazníkem a BOZP.Expert, ale jsou součástí již uzavřené Smlouvy.
4.2. Pokud se BOZP.Expert dohodne se Zákazníkem na individuálních podmínkách poskytování Služby, má individuální dohoda vždy přednost a tyto Podmínky se použijí v rozsahu neupraveném individuálním ujednáním.
4.3. BOZP.Expert může podle svého uvážení čas od času tyto Podmínky doplňovat či měnit, zejména z důvodu rozvoje poskytované Služby a Aplikace nebo změny právní regulace. Na změnu Podmínek budou Zákazníci upozorněni dostatečně předem, zpravidla nejméně 30 dní před změnou na Kontaktní e-mail. V případě, že Zákazník nebude se změnou souhlasit, může ve svém Zákaznickém účtu nejpozději 5 dní před plánovanou změnou nastavit deaktivaci účtu ke konci aktuálního Fakturačního období prostřednictvím Zákaznického účtu. V takovém případě posledním dnem aktuálního Fakturačního období skončí Smlouva mezi BOZP.Expert a Zákazníkem a Zákazníkovi dále nebude ze strany BOZP.Expert poskytována jakákoliv Služba.
4.4. Pokud Zákazník neučiní ve shora uvedené lhůtě žádný krok nebo uhradí částku za zvolený Typ předplatného (ať už půjde o opakující se předplatné nebo zcela nové předplatné), souhlasí s novou verzí Podmínek. Tato nová verze ke dni své účinnost zcela nahrazuje starou verzi Podmínek a stává se součástí Smlouvy mezi BOZP.Expert a Zákazníkem.
4.5. Vztah mezi BOZP.Expert a Zákazníkem se řídí českým právem.
4.6. Případným zánikem nebo smrtí Zákazníka nepřechází poskytování Služby a práva a povinnosti související s jeho Zákaznickým účtem na jeho právního nástupce.
4.7. Je-li nebo stane-li se kterékoli ujednání Podmínek neúčinným nebo neplatným, zbývající ujednání tím nejsou dotčena.
4.8. Pokud kterákoliv strana neuplatní nebo opomine uplatnit jakékoliv své právo, nevzdává se tím tohoto práva do budoucna a nezakládá to zavedenou praxi mezi smluvními stranami.
4.9. Zákazník není slabší smluvní stranou. Smluvní strany vylučují aplikaci § 558 odst. 2, § 1748, § 1752 odst. 2, § 1763, § 1799 a § 1800 Občanského zákoníku. Zákazník na sebe přebírá nebezpečí změny okolností.
Tyto Podmínky jsou účinné ode dne 1. 12. 2024.